Condiciones de Venta

 

Datos identificativos 

Marta Blázquez Arija

NIF: 52988150-Z

Domicilio Social: Av. de Madrid 10, Local. Hoyo de Manzanares. 28240 Madrid

Correo electrónico: info@lahuelladelbosque.es

Tel. (+34) 647 480 999

 

(En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico)

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el propietario de la web se consideran eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo electrónico detallado anteriormente.

El presente aviso legal regula el uso del servicio de la web www.lahuelladelbosque.es y de otra parte, a la persona que accede a este sitio web.

 

Condiciones de Compra

Mediante las presentes condiciones de compra, Marta Blázquez (en adelante La Huella del Bosque) informa a los usuarios de la página Web de su propiedad (en adelante “la Página”), acerca de las condiciones de compra que regulan el acceso a los servicios proporcionados por La Huella del Bosque. La utilización de la Página atribuye la condición de “Usuario” a toda persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de La Huella del Bosque  e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Compra en la versión publicada por La Huella del Bosque en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Página. El Usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Página de acuerdo con las condiciones recogidas en el presente, las cuales declara comprender y aceptar. Tanto el acceso a la Página, como el uso de la misma por el Usuario, así como de los productos ofertados y accesibles a través de la misma quedan sujeto a la legislación aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario que será enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso. La utilización de la Página implica la total aceptación de las citadas Condiciones de Compra. La contratación de los servicios se realiza en idioma castellano o en inglés.

 

Cómo comprar

Comprar en la Huella del Bosque es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Visita nuestra tienda online. Elige una de las Colecciones para empezar.
2. Visualiza los productos que te interesan. A través de un clic podrás ampliar la fotografía para ver el detalle.
3. Selecciona un modelo y añade el artículo a la cesta.
4. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar tu pedido entrando en la cesta de la compra. Hasta que no confirmes tu pedido puedes hacer tantas simulaciones como desees.
5. Elige la forma de envío. Para envíos fuera de España, envía un correo electrónico a info@lahuelladelbosque.es.
6. Escoge la forma de pago: PayPal o Transferencia bancaria (procede de la manera habitual para cada caso).
7. Completa el formulario con los datos de envío. Es conveniente que incluyas el número de teléfono del destinatario para proporcionárselo a la empresa de mensajería por si necesitara contactar.
8. Comprueba que tus datos sean correctos y pulsa “Terminar” para confirmar el pedido. En la pantalla aparecerán los productos seleccionados con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos).
9. Recibirás un e-mail con la información de tu compra.
10. El plazo de entrega es de 7 a 10 días desde el momento en que recibamos el comprobante de pago en nuestra entidad bancaria.

La Huella del Bosque ofrece al Usuario la posibilidad de crear una cuenta en el apartado “Mi cuenta”, registrando sus datos personales con el fin de que la próxima vez que realice una compra sea más ágil la gestión el pedido.

 

Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA.

 

Forma de pago

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido escogiendo una opción de pago:

– Puedes hacer el pago desde tu cuenta de Bizum a nuestro teléfono móvil. Indica en el “Concepto” el número del pedido o el nombre y apellidos de quien hace la compra. 

– A través una cuenta de Paypal. Con esta opción los pagos se realizan fuera de la página, utilizando la aplicación segura para pagos de Paypal que garantiza que tus datos estén protegidos en todo momento. La Huella del Bosque nunca accederá a tus datos bancarios.

– Mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilita en la web. No se considerará que la compra sea efectiva hasta que no se haya enviado el justificante de dicha transferencia por correo electrónico a info@lahuelladelbosque.es o se haya recibido la transferencia en la cuenta.

El comprobante de compra que corresponde al pedido  estará disponible y se podrá visualizar en www.lahuelladelbosque.es en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos”.

El Cliente deberá notificar a La Huella del Bosque cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas.

 

Envíos

Envíos Nacionales y Peninsulares: 6€

Envíos a Canarias y Baleares: 14€

Envíos internacionales: 16€

Estas tarifas no incluyen impuestos de aduanas, tasas etc., éstos correrán a cargo del destinatario.

 

Plazos de entrega

Para pedidos nacionales y peninsulares el plazo de entrega es de 7 a 10 días desde el momento en que recibamos el comprobante de pago en nuestra entidad bancaria. Pero siempre procuramos enviarlo en 24/48 horas.

Para pedidos a Islas Baleares e Islas Canarias la entrega se realizará en un plazo máximo de 10 días laborables.

Para pedidos internacionales consultar plazos de entrega.

En caso de pedidos más urgentes, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@lahuelladelbosque.es.

La Huella del Bosque no se responsabiliza de las posibles demoras en el servicio de entrega debido a causas ajenas o de fuerza mayor.

El pedido se entrega en la dirección especificada en el momento de compra. En caso de no poder entregarse el paquete en una primera instancia se realiza otro intento de entrega. No pudiendo entregarse en un segundo intento, el paquete permanecerá a disposición del cliente para ser recogido en la oficina MRW más cercana durante 10 días. Una vez transcurridos estos 10 días, el paquete será devuelto a nuestro almacén.

En caso de pedidos fuera de la península se realiza el envío a través de Correos y con un único intento de entrega. En caso de no poder ser entregado, se dejará un aviso con los datos de la oficina donde podrá recoger el paquete. En caso de no recogerse el paquete en un plazo máximo de 7 días, será devuelto a nuestro almacén.

No se realizan entregas en apartados de correos y las devoluciones se facturarán al mismo precio que el envío.

 

Política de devoluciones

En La Huella del Bosque, procuramos describir nuestras joyas con detalle, las fotografiamos para ilustrar sus características y detallamos sus medidas. Al comprar en La Huella del Bosque usted acepta haber leído y aceptado nuestra política de compra, leído la descripción completa y haber visionado todas las fotografías de la pieza adquirida.

Esperamos que esté contento con su compra, no obstante si no estuviera totalmente satisfecho con las piezas adquiridas puede realizar una devolución de las mismas, enviándonos un correo electrónico en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido indicando las razones de la devolución.

Le pediremos que nos reenvíe la joya  en el mismo estado en el que la recibió (incluyendo todo el embalaje) y realizaremos un reembolso del montante total de las piezas devueltas. No reembolsamos los gastos de envío y los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente.

 

Semillas

Debido a la naturaleza biológica de las semillas, lahuelladelbosque.es no se hace responsable de la viabilidad de las mismas una vez fuera de nuestras instalaciones, ya que ésta depende de numerosos factores, como pueden ser las condiciones atmosféricas, calidad de la tierra, condiciones del cultivo, etc…, Toda reclamación respecto a pureza y aspecto exterior de la semilla deberá realizarse dentro de los cuatro días siguientes a la recepción de la misma y, en ese caso, se reemplazarían. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Al realizar el pedido se entenderán aceptadas las condiciones enumeradas con anterioridad.

 

Privacidad de los datos.

Cumpliendo con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016, de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), informamos de que la responsable del tratamiento de los datos y DPD es la La Huella del Bosque, una marca registrada por Marta Blázquez Arija, con CIF: 52988150Z y domicilio Social en la Av. de Madrid 10, Local. Hoyo de Manzanares. 28240 Madrid. Correo electrónico: info@lahuelladelbosque.es.

En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.

Los clientes de lahuelladelbosque.es, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por e-mail a nuestra dirección de correo electrónico: info@lahuelladelbosque.es. Así mismo, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico 34/2002 (LSSICE), el interesado expresa su consentimiento a que lahuelladelbosque.es pueda remitirle información comercial y publicitaria a través de cualquier sistema de comunicación, sea cual sea su medio de soporte (e-mail, folletos, mensajes SMS, etc.), si el Usuario no se opone a ello marcando la correspondiente casilla establecida a tal efecto. Del mismo modo, el interesado expresa su consentimiento para que sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido.

El Usuario declara y garantiza que es mayor de edad siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y de que los datos incorporados en el registro sean veraces y exactos.

Esta política de privacidad tendrá que ser obligatoriamente aceptada por el Usuario para seguir con el proceso de compra.

(Ver completa la Política de Protección de Datos)

 

Propiedad industrial e intelectual

Todos los elementos del sitio www.lahuelladelbosque.es están protegidos por derechos de autor.

es una marca registrada conforme a la Ley de Marcas 17/2001 de 17 de diciembre, con la Marca Nº 3.011.920 en la fecha 16 de abril de 2012, siendo titular de la marca Marta Blázquez Arija.

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