Condiciones de Venta

 

Datos identificativos 

Marta Blázquez Arija

NIF: 52988150-Z

Domicilio Social: Av. de Madrid 10, Local. Hoyo de Manzanares. 28240 Madrid

Correo electrónico: info@lahuelladelbosque.es

Tel. (+34) 647 480 999

 

(En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico)

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el propietario de la web se consideran eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo electrónico detallado anteriormente.

El presente aviso legal regula el uso del servicio de la web www.lahuelladelbosque.es y de otra parte, a la persona que accede a este sitio web.

 

Condiciones de Compra

Al acceder y usar nuestra web, el usuario acepta las Condiciones de Compra vigentes en ese momento. Sólo pueden comprar personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

El uso de la web y la compra de productos deben realizarse conforme a la ley y principios de buena fe, siendo el usuario responsable de su correcto uso.

 

Cómo comprar

Comprar en la Huella del Bosque es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Visita nuestra tienda online. Elige una de las Colecciones para empezar.
2. Visualiza los productos que te interesan. A través de un clic podrás ampliar la fotografía para ver el detalle.
3. Selecciona un modelo y añade el artículo a la cesta.
4. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar tu pedido entrando en la cesta de la compra. Hasta que no confirmes tu pedido puedes hacer tantas simulaciones como desees.
5. Elige la forma de envío. Para envíos fuera de España, envía un correo electrónico a info@lahuelladelbosque.es.
6. Escoge la forma de pago: PayPal o Transferencia bancaria (procede de la manera habitual para cada caso).
7. Completa el formulario con los datos de envío. Es conveniente que incluyas el número de teléfono del destinatario para proporcionárselo a la empresa de mensajería por si necesitara contactar.
8. Comprueba que tus datos sean correctos y pulsa “Terminar” para confirmar el pedido. En la pantalla aparecerán los productos seleccionados con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos).
9. Recibirás un e-mail con la información de tu compra.
10. El plazo de entrega es de 7 a 10 días desde el momento en que recibamos el comprobante de pago en nuestra entidad bancaria.

La Huella del Bosque ofrece al Usuario la posibilidad de crear una cuenta en el apartado “Mi cuenta”, registrando sus datos personales con el fin de que la próxima vez que realice una compra sea más ágil la gestión el pedido.

 

Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA.

 

Forma de pago

El cliente puede abonar su pedido mediante:

• Bizum: Pago a nuestro número de teléfono, indicando en el «Concepto» su número de pedido o el nombre del comprador.
• PayPal: Transacción segura a través de la plataforma de PayPal.
• Transferencia bancaria: La compra será efectiva cuando recibamos el justificante por email (info@lahuelladelbosque.es) o el ingreso en cuenta.

El comprobante de compra estará disponible en «Mi cuenta» → «Pedidos» en nuestra web.

Si se detecta un cargo indebido o fraudulento, se debe notificar lo antes posible por email o teléfono.

 

Envíos

– Envíos Nacionales y Peninsulares: 6€

– Envíos a Canarias y Baleares: 15€

– Envíos internacionales: 16€

Estas tarifas no incluyen impuestos de aduanas, tasas etc., éstos correrán a cargo del destinatario.

 

Plazos de entrega

• Envíos nacionales (Península): Entrega en 7-10 días tras recibir el pago, aunque intentamos enviarlo en 24/48 horas.
• Islas Baleares y Canarias: Entrega en máximo 10 días laborables.
• Internacionales: Consultar plazos.
• Pedidos urgentes: Contactar en info@lahuelladelbosque.es.
• Retrasos: No nos responsabilizamos por demoras ajenas o de fuerza mayor.
• Entrega: Se realizan dos intentos. Si no se entrega, queda en MRW 10 días antes de ser devuelto.
• Fuera de la Península: Se envía por Correos con un solo intento. Si no se recoge en 7 días, se devuelve al almacén.
• No enviamos a apartados de correos. Las devoluciones se facturan al mismo precio que el envío.

 

Política de devoluciones

En La Huella del Bosque, describimos y fotografiamos nuestras joyas con detalle para que el cliente tenga toda la información antes de comprar. Al realizar una compra, se acepta haber leído la descripción y visto las imágenes.

Si no estás satisfecho, puedes solicitar una devolución en las 48 horas siguientes a la recepción, enviando un email con las razones. La pieza debe ser devuelta en su estado original, con su embalaje.

Reembolsamos el importe de la joya, pero los gastos de envío no son reembolsables y el coste de la devolución corre a cargo del cliente.

 

Semillas

Debido a la naturaleza biológica de las semillas, lahuelladelbosque.es no se hace responsable de la viabilidad de las mismas una vez fuera de nuestras instalaciones, ya que ésta depende de numerosos factores, como pueden ser las condiciones atmosféricas, calidad de la tierra, condiciones del cultivo, etc…, Toda reclamación respecto a pureza y aspecto exterior de la semilla deberá realizarse dentro de los cuatro días siguientes a la recepción de la misma y, en ese caso, se reemplazarían. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Al realizar el pedido se entenderán aceptadas las condiciones enumeradas con anterioridad.

 

Privacidad de los datos.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD), informamos que la responsable del tratamiento de datos es La Huella del Bosque, marca registrada por Marta Blázquez Arija (CIF: 52988150Z), con domicilio en Av. de Madrid 10, Local, Hoyo de Manzanares, 28240 Madrid. Contacto: info@lahuelladelbosque.es.

Para usar algunos servicios, puede ser necesario facilitar datos personales que se incorporarán a ficheros automatizados. Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email.

El usuario autoriza el envío de información comercial, salvo que indique lo contrario, y consiente que sus datos sean facilitados a la empresa de transporte para la entrega del pedido.

El usuario declara ser mayor de edad, garantizando la veracidad de sus datos. La aceptación de esta política es obligatoria para completar el proceso de compra.

(Ver completa la Política de Protección de Datos)

 

Propiedad industrial e intelectual

Todos los elementos de www.lahuelladelbosque.es están protegidos por derechos de autor.

 La Huella del Bosque es una marca registrada conforme a la Ley de Marcas 17/2001, con el Nº 3.011.920 desde el 16 de abril de 2012, siendo su titular Marta Blázquez Arija.

El usuario reconoce que los contenidos, materiales, estructura y desarrollo de la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y que su acceso no implica cesión ni autorización para su uso, modificación o distribución sin permiso expreso de La Huella del Bosque.

Las marcas y signos distintivos mostrados son propiedad de La Huella del Bosque y su uso está prohibido sin autorización.

Si un usuario o tercero considera que algún contenido vulnera sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, deberá notificarlo a través de los datos de contacto proporcionados.

 

Para más información no dudes en contactarnos:

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